的是质量,拼的是谁能走得更远。也就是说,谁更有韧劲儿,谁就能控制这个市场。而小米要走的正是这样一条道路,一条极致的道路,要把产品做到无人能及。
可以说,小米手机的配置,在同行业甚至在全球都是领先的,在同价位的手机中做到了极致,即使是别人看不到的东西也做得非常好。雷军说,极致就是不给自己留退路,全力以赴。“极致就是把自己逼疯,把别人逼死。”
口碑,这是互联网思维的核心。在人人都把客户当上帝的时候,小米却把用户当朋友。小米给自己的定位就是,在成为一个企业的同时,和消费者做朋友——那种推心置腹的朋友。小米做手机就是为了给朋友生产出最适合他们使用的产品,而且,既要让别人用得舒服,也要让自己用得舒服,达到不分彼此的境界。
只要把产品做好了,就能创造出好的口碑。而小米和广大消费者是朋友,这些“米粉”一旦知道有这么一款极好的手机存在的时候,肯定会向身边的亲朋好友推荐。朋友之间的传播,是小米能够在短时间之内红起来的主要原因,并且由于现代信息量密集,使这种信息传播极快。小米定位于互联网这个策略是非常明智的,互联网帮了小米很多。
雷军一直坚信,“天下武功唯快不破”。在互联网快速发展的今天,“快”是非常重要的。有时候,快就是一种力量,快了以后可以掩盖很多问题,企业往往在快速发展的时候风险是最小的,一旦速度慢下来,所有的问题都会暴露出来。
快,才能抢占先机。小米手机的配置是同类手机中很高的,可以说,是领先于行业的。同等价位的手机中,小米手机的运行速度是其他手机不能比的。小米能够提供给大家非常流畅的操作体验。
除了手机的运行速度比较快之外,在工作效率方面,小米一样领先于同行中的大多数企业。例如,有用户对小米手机的系统有意见,觉得还有提升的空间。只要把这个建议提出来,向小米的相关部门反映,通常一个星期之后小米就会给出官方回应,而且还会在论坛上公布出来。这样的体验,让消费者得到了极大的自豪感。小米手机的成长,总是有用户的一份贡献在里面。
互联网讲究的就是高质量和高效率。就像新闻报道一样,唯有影响力巨大的新闻才能占据头条多天,一般性的新闻通常几小时就会被拉下线。因为现代社会的信息量实在太多,不可能每一条新闻都能停留一天的时间。小米做手机,就是按照这样的思路,从一开始就深深地抓住大众的心理,为大家带来不一样的手机使用体验。
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